Размер шрифта:aaa
ИзображенияВыключитьВключить
Цвет сайтаaaa
обычная версия сайта

пн-пт

8:00 - 20:00

сб

9:00 - 18:00

вс

9:00 - 16:00

Справочная:8 (499) 426-36-53
E-mail:kdp121@zdrav.mos.ru

Оценка работы регистратуры
Соблюдение графика работы:
Системность хранения документов:
Обеспечение сохранности документов:
Распределение потока пациентов:
Обеспечение работы всех окон в периоды наибольшей загрузки:
Равномерное распределение нагрузки на регистраторов:
Взаимодействие с другими структурными подразделениями:
Обеспечение приема людей с ограниченными возможностями без очереди:
Организация и осуществление регистрации вызовов врачей на дом по месту жительства (пребывания) больного:
Возможность подачи жалобы/выражения благодарности/внесения предложений:
Наличие обратной связи:
Наличие и доступность информации по всем направлениям деятельности медицинского учреждения (в т. ч. о времени врачей, режиме работы структурных подразделений, о правилах вызова врача на дом и т.д.):
Организация рабочего места:
Чистота в регистратуре:
Наличие мест для отдыха:
Обеспечение местами, оборудованными для людей с ограниченными возможностями (включая размещение информации с использованием азбуки Брайля):
Особые решения по созданию в регистратуре комфортных для пациента условий (цветы, декоративные фонтаны, фоновая музыка и т.д.):
Отсутствие неприятных запахов:
Общая атмосфера в регистратуре:
Компетентность:
Вежливость:
Коммуникативные навыки (в том числе с людьми с ограниченными возможностями)/грамотная речь:
Внешний вид (опрятность/аккуратность):
Внешний вид (наличие отличительных элементов в форме одежды):
Отзывчивость/внимательность/тактичность регистратора: